13 September 2024 — Rumah Sakit Umum Semara Ratih kembali menerima kunjungan rutin dari pihak BPJS Kesehatan sebagai bagian dari evaluasi dan monitoring terhadap penerapan sistem antrian online dan aplikasi Mobile JKN. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan kesehatan yang terintegrasi dengan BPJS Kesehatan berjalan optimal, serta untuk memantau bagaimana rumah sakit memanfaatkan teknologi untuk mempercepat dan mempermudah proses pelayanan kepada pasien.

Evaluasi Sistem Antrian Online dan Mobile JKN

Dalam kunjungan kali ini, tim BPJS Kesehatan melakukan pengecekan langsung terhadap sistem antrian online yang diterapkan di RSU Semara Ratih. Sistem ini dirancang untuk meminimalisir antrian fisik di rumah sakit dengan memungkinkan pasien untuk mendaftar melalui aplikasi atau situs web sebelum datang ke fasilitas kesehatan. Pasien dapat memilih waktu kunjungan yang tersedia, sehingga tidak perlu lagi menghabiskan waktu lama menunggu di rumah sakit.

Selain itu, BPJS Kesehatan juga meninjau penggunaan aplikasi Mobile JKN, yang menjadi salah satu alat penting dalam sistem pelayanan kesehatan digital di Indonesia. Aplikasi ini memudahkan peserta BPJS Kesehatan untuk melakukan berbagai layanan, termasuk pengecekan status kepesertaan, pendaftaran fasilitas kesehatan, hingga pengajuan rujukan online. Tim BPJS Kesehatan memberikan masukan positif terkait kolaborasi RSU Semara Ratih dalam mendukung optimalisasi layanan Mobile JKN, yang dinilai semakin memudahkan akses bagi pasien dalam memperoleh pelayanan kesehatan.

Direktur RSU Semara Ratih menyatakan bahwa rumah sakit akan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi teknologi maupun sumber daya manusia, guna memberikan pengalaman terbaik kepada pasien. Diharapkan dengan evaluasi dan monitoring rutin dari BPJS Kesehatan ini, kerja sama yang baik antara kedua pihak dapat terus terjalin demi meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di era digital.

Dengan adanya sistem antrian online dan dukungan penuh terhadap aplikasi Mobile JKN, RSU Semara Ratih berupaya menjadi rumah sakit yang tidak hanya memberikan pelayanan kesehatan berkualitas, tetapi juga mampu beradaptasi dengan kemajuan teknologi untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para pasien.