Kamis, 21 desember 2023, Rumah Sakit Umum Semara Ratih mendapatkan kunjungan dari BPJS Kesehatan. Kunjungan ini merupakan agenda kunjungan rutin setiap bulannya dari BPJS Kesehatan kantor cabang denpasar. Adapun tujuan dari kunjungan ini adalah untuk memonitoring kepuasan pasien terhadap pelayanan BPJS yang ada di RSU Semara Ratih (pelayanan rawat jalan dan rawat inap). Kunjungan ini sangat bermanfaat sekali, Inisiatif ini menunjukkan keseriusan BPJS Kesehatan dalam memastikan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pesertanya. Tim monitoring dari BPJS Kesehatan dengan semangat mendengarkan pengalaman peserta secara langsung, dan ini menciptakan suasana yang terbuka dan transparan.