Pelayanan kesehatan berfocus kepada pasien (patient center care) adalah paradigma baru yang mengutamakan pelayanan yang berkualitas dan aman(safety) bagi pasien dengan mempertimbangan kebutuhan dan nilai- nilai pasien. Berbagai tuntutan pasien banyak dilayangkan kepada rumah sakit akibat kurang amannya keselamatan tindakan yang sangat terkait dengan budaya keselamatan pasien (patient safety culture). Tujuan penelitian untuk memperoleh gambaran […]